Domande Frequenti
Al momento della prenotazione il nostro sistema effettua una preautorizzazione pari al costo di 1 notte della camera/e che hai prenotata/e. La cifra verrà sbloccata dalla tua carta di credito dopo 9/14 giorni dal momento della prenotazione, in linea con le condizioni della carta utilizzata al momento della prenotazione
La tassa di soggiorno richiesta dal Comune di Livorno è:
da Ottobre a Marzo: 1,5€ a persona a notte per massimo 4 notti
da Aprile a Settembre: 2,3€ a persona a notte per massimo 4 notti
I minori di 14 anni e i residenti non sono tenuti al pagamento della tassa di soggiorno.
In caso di partenza anticipata rispetto alla data prevista di check-out al momento della prenotazione, viene applicata una penale massima di 2 notti in base alla prenotazione.
Esempio: Prenotazione per 7 notti. Se si parte la mattina della terza notte verrà addebitata la terza notte e la quarta notte.
La modifica e/o la cancellazione della prenotazione sono gratuite fino a due giorni prima della data di arrivo.
Eventuali richieste o modifiche possono essere effettuate contattando la nostra reception al numero 0586 500327 o via mail all’indirizzo info@hoteluniversal.eu
In caso di annullamento della prenotazione si prega di controllare i termini di cancellazione previsti che troverai nella mail di conferma e nelle faq.
La cancellazione è gratuita fino a 2 giorni prima della data del vostro arrivo.
Se si annulla la prenotazione oltre questo termine sarà addebitato il costo della prima notte come penale di cancellazione.
Esempio: Prenotazione per il 4 Luglio Cancellazione gratuita fino al 1 Luglio a 00.00
Penale di 1 notte se cancellata dal 2 Luglio
Late check-out
È possibile effettuare il late check-out solo previa verifica con la reception.
Il late check out fino massimo alle ore 13.00, ha un costo pari al 50% del costo della notte precedente.
Il late check out dopo le ore 13.00 ha un costo pari al costo effettivo del pernottamento in quella specifica data.
Early check-out
Se hai necessità di effettuare il check-out prima delle ore 7.00 si prega di riferirlo alla reception al momento del check-in in modo da avere tutte le informazioni necessarie per lasciare l’hotel secondo il tuo programma.
Il check-in è garantito dalle ore 15.00 fino alle ore 00.00
In caso di arrivo oltre l’orario di 00.00, contattare telefonicamente l’Hotel che ti fornirà le informazioni necessarie.
La colazione viene servita dal lunedì al sabato dalle ore 7.00 alle ore 10.00 , la domenica dalle ore 8.00 alle ore 10.00.
Se hai bisogno di lasciare l’hotel prima del normale orario della colazione, chiedi pure in reception: troveremo la soluzione più adatta per te.
È disponibile un deposito bagagli per gli ospiti alloggiati.
È possibile lasciare le proprie valigie o borse all’interno del deposito qualora si arrivasse in Hotel prima dell’orario di check-in, è inoltre possibile usufruire del deposito bagagli anche il giorno del check-out passando poi a ritirarli nel corso della giornata.
L’Hotel dispone di un parcheggio gratuito all’aperto e non custodito, interno al perimetro dell’Hotel.
Il cancello si apre alle 7.00 del mattino e viene chiuso a mezzanotte. Al momento del check-in verranno fornite alla reception tutte le istruzioni per entrare ed uscire dal parcheggio anche oltre tali orari.
Il parcheggio è riservato ai soli ospiti alloggiati, esclusivamente durante il periodo del loro soggiorno.
Il nostro impianto di aria condizionata/riscaldamento è centralizzato. L’aria condizionata viene solitamente attivata a inizio giugno e spenta a fine settembre (salvo altre indicazioni per legge).
Il riscaldamento viene invece attivato in linea con il calendario stabilito dalla legge italiana.
No, la piscina è riservata solo ed esclusivamente agli ospiti alloggiati.
È disponibile gratuitamente un asciugamano a persona, in caso di necessità sarà sufficiente richiederli alla reception.
L’accesso alla piscina è riservato ai soli ospiti dell’Hotel ed è compreso nel prezzo del soggiorno. Si ricorda che i bambini devono essere sempre accompagnati dai genitori e che anche gli animali domestici possono accedere alla zona piscina senza però entrare in acqua.
La città di Livorno si trova sul mare ed è dotata principalmente di piccole spiagge di ciottoli e sassi, moletti con discesa al mare e un bellissimo lungomare di scogliera: il Romito con le sue calette.
È presente una piccola spiaggia di sassolini subito alle spalle dell’Hotel e una a 3 minuti a piedi, entrambe libere e pubbliche.
A pochi km dall’Hotel ci sono inoltre le spiagge di sassi della Ginestra e del Bagnoschiuma, le scogliere del Romito, Calignana, Calafuria, Cala del Leone, anch’esse libere e raggiungibili in pochi minuti di auto o in autobus.
Sono raggiungibili in auto anche altre località con spiagge libere di sabbia, come Tirrenia, Marina di Pisa, Rosignano, Cecina e Follonica, distanti al massimo dai 15 ai 40/50 min di auto.
Si consiglia di visitare la pagina Esplora Livorno per approfondimenti.
Per scoprire le attrazioni vicino all’hotel, dai un’occhiata alle sezioni Esplora Livorno ed Esplora Toscana: troverai tante idee e suggerimenti su cosa vedere e fare durante il tuo soggiorno.
Collaboriamo con un’azienda di taxi privata tramite la quale è possibile prenotare anticipatamente il tuo trasporto per destinazioni in città, da/per l’aeroporto di Pisa, da/per la Stazione Centrale o il Porto di Livorno, e anche altre destinazioni in Toscana.
È possibile anche pagare direttamente a bordo con carta di credito (consigliamo di comunicarlo durante la vostra telefonata). Per prenotare un taxi chiamare il numero (+39) 3392708648.
A circa 200m dall’Hotel si trovano due fermate dell’autobus della linea che collega il lungomare con il centro città e la stazione ferroviaria.
Puoi consultare gli orari delle corse presso la reception oppure sulla app “AT BUS autolinee toscane”.
I biglietti, possono essere acquistati sulla app AT BUS, presso tabaccherie, edicole e punti di vendita, oppure anche tramite SMS con scritto LIVORNO al numero 4880105.
Al costo del biglietto come da tariffa regionale, si aggiunge il costo della richiesta SMS (TIM, Vodafone e WINDTRE: € 0,29). Al momento della ricezione, il biglietto è già convalidato per il viaggio. In caso di verifica a bordo devi mostrare il QRcode che trovi nel link dentro il testo del messaggio.
